240萬臺(tái)!小松鼠壁掛爐銷量再創(chuàng)新高,全面布局采暖零售市場(chǎng)!
發(fā)布時(shí)間:2021-11-15 來源:
中國燃?xì)夤┡?0年,是中國燃?xì)夤┡袠I(yè)從無到有,再到一躍成為全球最大單一燃?xì)獠膳袌?chǎng)的過程,也是中國民族燃?xì)夤┡放普Q生、成長、壯大的30年,市場(chǎng)保有量已突破2800萬臺(tái)。其中,以“小松鼠”為代表的國產(chǎn)品牌,不斷追求創(chuàng)新,從產(chǎn)品生產(chǎn)到市場(chǎng)布局,再到經(jīng)銷商服務(wù)及零售終端用戶體驗(yàn),小松鼠緊緊圍繞以產(chǎn)品、市場(chǎng)、服務(wù),三個(gè)“中心”,切實(shí)用“繡花精神”做精做細(xì),鑄造壁掛爐行業(yè)標(biāo)桿,成為中國壁掛爐行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。
2016年,隨著“藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)”打響,在“煤改氣”政策推動(dòng)下,燃?xì)獗趻鞝t市場(chǎng)呈現(xiàn)井噴式發(fā)展!2017-2020年,煤改氣工程出貨量總體占比一度高達(dá)60%,憑借價(jià)格與地緣優(yōu)勢(shì),國產(chǎn)壁掛爐品牌成為“煤改氣”政策的最大受益者!2021年前三季度,煤改氣工程出貨量持續(xù)走低,總量占比已不足40%,而零售市場(chǎng)卻逆市上揚(yáng),持續(xù)增長!當(dāng)“煤改氣”時(shí)代的榮光不再,國產(chǎn)壁掛爐品牌將何去何從?
后煤改氣時(shí)代,零售市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)崛起
“煤改氣”政策推動(dòng)帶來的市場(chǎng)升溫,很大程度上推動(dòng)了燃?xì)獗趻鞝t的應(yīng)用與普及,國內(nèi)壁掛爐市場(chǎng)已逐步走向成熟!當(dāng)前,國內(nèi)外品牌林立,競(jìng)爭加劇,在采暖旺季接連遭遇新冠疫情影響的情況下,零售渠道出貨量的總體占比卻持續(xù)走高,頭部品牌紛紛聚焦零售市場(chǎng)!以小松鼠為例,2021年前三季度,小松鼠壁掛爐零售渠道較2020年同期持續(xù)增長35%,從以工程項(xiàng)目為核心,到零售渠道占比大幅躍進(jìn)分庭抗禮,采暖零售市場(chǎng)已不可小覷,成為戰(zhàn)略重地!
小松鼠(squirrel)是專鑄供暖事業(yè)28年的迪森集團(tuán)(上市代碼:300355)旗下知名品牌,也是國內(nèi)最早一批生產(chǎn)燃?xì)獗趻鞝t的品牌!小松鼠自品牌創(chuàng)立至今21年來,一直連續(xù)保持全國產(chǎn)銷量領(lǐng)先!早在2019年底,小松鼠壁掛爐累計(jì)出貨量就已突破200萬臺(tái)!截止2021年上半年,小松鼠壁掛爐累計(jì)總銷量已突破240萬臺(tái),向300萬臺(tái)大關(guān)邁進(jìn),成為國產(chǎn)壁掛爐品牌領(lǐng)導(dǎo)者!
<迪森工業(yè)園>
那么,在后煤改氣時(shí)代,小松鼠作為國產(chǎn)壁掛爐領(lǐng)軍品牌,將如何攻破零售市場(chǎng)?
細(xì)分賽道,南北市場(chǎng)差異化布局
中國版圖幅員遼闊,南北氣候迥異,整體供暖情況與消費(fèi)者采暖需求存在很大差異,業(yè)內(nèi)有言“北有煤改氣,南有精裝修”,生動(dòng)描述了燃?xì)獗趻鞝t南北采暖市場(chǎng)情況。小松鼠在洞察中國采暖市場(chǎng)整體現(xiàn)狀后,明確了北方以置換市場(chǎng)為綱本,南方以明裝暖氣市場(chǎng)為重心的基本戰(zhàn)略!產(chǎn)品布局上,以南北方市場(chǎng)細(xì)分賽道,不斷強(qiáng)化產(chǎn)品核心技術(shù),細(xì)化個(gè)性化功能,多維度觸達(dá)用戶需求。小松鼠壁掛爐21年產(chǎn)品不斷迭代,就小松鼠壁掛爐產(chǎn)品研發(fā)平臺(tái)而言已升級(jí)為第三代,在模塊化設(shè)計(jì)、降噪方面優(yōu)于國標(biāo)。小松鼠智控采暖ECO-2.0節(jié)能技術(shù),獨(dú)家專利向日葵藍(lán)焰燃燒技術(shù),燃燒更高效,衛(wèi)浴更舒適,配合自主開發(fā)的溫控器,智控物聯(lián),更加貼合當(dāng)下消費(fèi)者的使用習(xí)慣。
<小松鼠壁掛爐冷凝爐產(chǎn)品>
基于品質(zhì)好、服務(wù)好的基礎(chǔ)上,在門店展示層面,確立了大品類、模塊化、重體驗(yàn)的終端展示策略,以用戶體驗(yàn)為中心,結(jié)合產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、安裝、使用、服務(wù)全過程、精細(xì)化呈現(xiàn),為消費(fèi)者打造良好的終端體驗(yàn)!
<小松鼠終端門店形象>
2021年,小松鼠開始布局廚電市場(chǎng)領(lǐng)域,依托暖通和家電市場(chǎng)的渠道與產(chǎn)品積淀,將產(chǎn)品線拓展到集成灶、吸油煙機(jī)、燃?xì)庠?、熱水器在?nèi)的廚衛(wèi)產(chǎn)品領(lǐng)域!小松鼠終端門店也開始了從壁掛爐單品類門店到燃?xì)饩呔C合門店的渠道升級(jí)!預(yù)計(jì)到2021年底,小松鼠終端門店數(shù)量可增加近百家,進(jìn)一步擴(kuò)大終端規(guī)模與品牌服務(wù)能力!
<小松鼠全品類產(chǎn)品系列>
重點(diǎn)突破,全面布局采暖零售市場(chǎng)
壁掛爐誕生于上世紀(jì)歐洲,20世紀(jì)末作為新興品類傳入中國,成為分戶供暖的“時(shí)髦”產(chǎn)品。近30年來,在中國壁掛爐市場(chǎng),進(jìn)口品牌在核心技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌影響力等方面長期占據(jù)主流話語權(quán)與市場(chǎng)影響力!因此,多年來形成了大部分國產(chǎn)品牌活躍在黃河流域的北方市場(chǎng),南方市場(chǎng)則是以進(jìn)口品牌為主的市場(chǎng)格局!毫無疑問,本輪疫情已經(jīng)成為影響中國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一件大事,國民對(duì)國產(chǎn)品牌的認(rèn)知,國產(chǎn)品牌的產(chǎn)品技術(shù)水平不斷進(jìn)步,與外資品牌的技術(shù)差距在逐步縮小。
據(jù)悉,小松鼠早已開始了針對(duì)零售市場(chǎng)的戰(zhàn)略準(zhǔn)備和整體布局!2000年,小松鼠率先引進(jìn)國內(nèi)第一條歐洲原裝進(jìn)口壁掛爐流水線,開啟技術(shù)引進(jìn)、自主研發(fā)之路,積極推進(jìn)壁掛爐國產(chǎn)化,以“進(jìn)口品質(zhì)、國貨價(jià)格”為消費(fèi)者提供高性價(jià)比的產(chǎn)品!2003年,小松鼠第一臺(tái)零部件國產(chǎn)化壁掛爐正式上市,自此,小松鼠開啟了核心零部件國產(chǎn)化進(jìn)程,從換熱器、控制器、燃燒器、風(fēng)機(jī)等,一路引領(lǐng)國產(chǎn)壁掛爐零部件供應(yīng)鏈向前發(fā)展!
2007年,小松鼠成功研發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的全預(yù)混燃燒冷凝壁掛爐,積極響應(yīng)國家節(jié)能減排政策號(hào)召,也填補(bǔ)了國產(chǎn)品牌的技術(shù)空白!在研發(fā)方面,作為壁掛爐國家標(biāo)準(zhǔn)主編單位,小松鼠壁掛爐早在2008年就建立了行業(yè)第一家國家CNAS認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室,擁有色譜分析理化實(shí)驗(yàn)室、電氣安全測(cè)試實(shí)驗(yàn)室、吹風(fēng)實(shí)驗(yàn)室、能效實(shí)驗(yàn)室、水路部件實(shí)驗(yàn)、壽命測(cè)試實(shí)驗(yàn)室、焓差實(shí)驗(yàn)室、噪音檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室、耐久實(shí)驗(yàn)室等,以此創(chuàng)建的高水平研發(fā)試驗(yàn)環(huán)境,使小松鼠壁掛爐有效專利數(shù)達(dá)到114項(xiàng),掌握壁掛爐核心科技!
<噪音實(shí)驗(yàn)室>
<耐久實(shí)驗(yàn)室>
小松鼠一直致力于推動(dòng)壁掛爐行業(yè)的良性發(fā)展,不斷推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立,這是小松鼠始終如一的初心。小松鼠作為國產(chǎn)壁掛爐品牌代表,在發(fā)展過程中,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)研發(fā)以及安裝、服務(wù)等各方面進(jìn)行總結(jié)、不斷升級(jí),助力行業(yè)有序、健康發(fā)展。此外,小松鼠所屬公司迪森家居還主編了中國首個(gè)壁掛爐行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、中國燃?xì)獗趻鞝t國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)《燃?xì)獠膳療崴疇t》,以及中國冷凝爐行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《冷凝式燃?xì)馀捎脿t》!自2006年開始,小松鼠共參與制定國家、行業(yè)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)達(dá)38項(xiàng),是中國壁掛爐行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)奠定者!從此,以小松鼠為代表的國產(chǎn)壁掛爐品牌得以與進(jìn)口品牌一爭高下!
《燃?xì)獠膳療崴疇t》國標(biāo)起草單位:迪森家居
近年來,隨著華東地區(qū)消費(fèi)持續(xù)升級(jí)、中部地區(qū)消費(fèi)崛起,形成了南方市場(chǎng)零售渠道的快速增長,小松鼠開始全面開拓南方市場(chǎng),重點(diǎn)打造以武漢、南京為核心,以華東、華中區(qū)域?yàn)橹饕椛涫袌?chǎng)的兩城八省戰(zhàn)略布局,進(jìn)一步加大零售渠道規(guī)模,形成以南方市場(chǎng)重點(diǎn)突破,北方市場(chǎng)穩(wěn)健增持,西部地區(qū)逐步覆蓋的零售市場(chǎng)總體戰(zhàn)略布局,開創(chuàng)中國壁掛爐零售市場(chǎng)嶄新格局!
大規(guī)模的零售市場(chǎng)布局,需要強(qiáng)大的產(chǎn)能作為支撐!目前小松鼠壁掛爐生產(chǎn)與質(zhì)量檢測(cè)嚴(yán)苛,設(shè)備先進(jìn)齊全,一共擁有5條智能自動(dòng)化生產(chǎn)線,其中2條最新的“精益4.0智能化生產(chǎn)線”,代表著小松鼠壁掛爐最前端最先進(jìn)的生產(chǎn)制造實(shí)力。年產(chǎn)量高達(dá)180萬臺(tái),約45秒可生產(chǎn)1臺(tái)壁掛爐,日產(chǎn)量突破5000臺(tái),成為行業(yè)產(chǎn)能最高紀(jì)錄保持者!
<小松鼠智能自動(dòng)化生產(chǎn)線>
服務(wù)制勝,以品質(zhì)立心,以用戶為本
深耕壁掛爐行業(yè)21年,小松鼠深知零售市場(chǎng)的終極是用戶,高品質(zhì)的產(chǎn)品也是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一部分!因此,小松鼠始終堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)樹立良好口碑,以嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系和售后服務(wù)體系,保障五星級(jí)服務(wù)水平!
小松鼠通過了三大產(chǎn)品體系認(rèn)證,從原材料到包裝確保產(chǎn)品質(zhì)量,一物一碼,精準(zhǔn)溯源管理!生產(chǎn)全過程質(zhì)量管控,實(shí)現(xiàn)100%產(chǎn)線在線監(jiān)測(cè);二次抽檢31大項(xiàng)、63小項(xiàng),遠(yuǎn)超國標(biāo)要求,確保每一臺(tái)壁掛爐都經(jīng)過多重出廠檢測(cè),品質(zhì)如一!
小松鼠擁有一套完整的售后服務(wù)體系,為用戶帶來更安心的售后保障!早在2015年,小松鼠就獲得了壁掛爐行業(yè)首家五星級(jí)服務(wù)體系認(rèn)證!目前,小松鼠擁有13個(gè)自建大型區(qū)域售后服務(wù)中心,229個(gè)特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),985名專業(yè)售后服務(wù)人員,1000多輛售后技術(shù)服務(wù)車,24道五星級(jí)服務(wù)工序,24小時(shí)人工客服在線,全面保障用戶售后服務(wù)體驗(yàn)!
<小松鼠400售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)>